作者:倪凡

易凯资本执行董事

作者文章

互联网思维就是服务精神

互联网思维就是面向消费者的服务业思维。服务业的思维方式,自服务业出现以来就有,互联网极大丰富并加速了这些思维方法的普及。互联网基因的服务系统特性和传统企业相比大不相同,互联网的高度连接性,使强化服务得以实现,也使得收入模式多样化得以实现。

电商的本质

快,刻化了京东苏宁等电子商务的本质,快有壁垒,不是所有电商都能快,所以也只有快才能最终赚钱。物流要快,物流以后是帮助别人更快,开放平台积累用户和数据,阿里巴巴、淘宝和天猫直接间接地做了所有事情,帮助他人变成快商务。