作者:艾德里安·帕尔默 (Adrian Palmer

法国雷恩商学院市场营销学教授

作者文章

价值共创:尚待开发的资源

那些能够利用自身的能动性资源,很好地整合产品价值链中的消费者资源,有效发挥消费者共创价值的企业,将会在服务型经济时代获得更大的竞争优势。