作者:夏琰

华为技术有限公司销售与客户事业群事业部

作者文章

服务型制造的转型模式

传统制造企业向服务型制造企业转型的过程中,有两种沿着价值链挖掘客户价值提供服务业务的转型模式:一是以传统优势产品作为基础,向客户提供延展性服务的模式;二是以运营管理知识作为核心,向客户提供专业化服务的模式。

作者:胡左浩

清华大学经济管理学院教授

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服务型制造的转型模式

传统制造企业向服务型制造企业转型的过程中,有两种沿着价值链挖掘客户价值提供服务业务的转型模式:一是以传统优势产品作为基础,向客户提供延展性服务的模式;二是以运营管理知识作为核心,向客户提供专业化服务的模式。